Bezorging buiten Nederland
Naast Nederlandse adressen leveren wij uw bestelling ook af in België, Duitsland en Luxemburg. Levering naar bestemmingen buiten deze landen is op dit moment nog niet mogelijk.
Alle via de webshop (www.claudiastrater.com) geplaatste bestellingen worden verwerkt in en verzonden vanuit Nederland. Claudia Sträter heeft UPS geselecteerd voor de aflevering van internationale bestellingen. Met UPS is uw bestelling eenvoudig te volgen via het unieke trackingnummer. Daarnaast biedt UPS maximale service en bezorgen zij op elk gewenst adres*, thuis of op uw werk. Wij streven ernaar uw bestelling binnen 2 werkdagen te verwerken en versturen, onder voorbehoud beschikbaarheid van de door u bestelde artikelen. Zodra uw bestelling is verzonden ontvangt u van ons verzendbevestiging per email met daarin het trackingnummer van uw pakket. Volg uw bestelling via www.ups.com
De verzend- en verwerkingskosten verschillen per bestemming. U betaalt, afhankelijk van de bestemming, een toeslag op de verzendkosten. Momenteel is het uitsluitend mogelijk bestellingen af te leveren in Belgie (toeslag €3,-), Duitsland (toeslag €3,-) en Luxemburg (toeslag €3,-). Alle bij de bestelling behorende communicatie, zoals factuur en pakbon, zullen uitsluitend in het Nederlands worden verstrekt.
Modehuizen Claudia Sträter BV noch de door ons gecontracteerde partners zijn verantwoordelijk voor eventuele douanekosten of invoerbelasting die in rekening gebracht zouden kunnen worden voor verzendingen van of naar het buitenland. Ook indien u besluit de levering niet te accepteren zullen deze kosten aan u worden doorbelast. U kunt informatie met betrekking tot invoerbelasting en douanekosten opvragen het douanekantoor van het desbetreffende land. Het is niet mogelijk een bestelling te laten afleveren op een postbusadres.
Ruilen en retourzendingen
U kunt (een deel van) uw bestelling retourneren binnen 14 dagen na ontvangst door deze samen met het volledig ingevulde retourformulier te versturen aan onderstaand adres. Het artikel dient te allen tijde ongebruikt te zijn en verpakt in de originele verpakking met aangehecht prijskaartje of sticker. Het passen van kleding ziet Claudia Sträter niet als gebruik. Voor meer informatie over het retourneren van (een deel van) uw bestelling. Klik hier.
De kosten voor het retour zenden naar ClaudiaStrater.com vanuit een ander land dan Nederland, komen voor rekening van de klant, tenzij anders is overeengekomen. U dient uw retourzending te allen tijde voldoende te frankeren, anders wordt deze niet in ontvangst genomen en niet gecrediteerd. Het risico van de retourzending ligt bij degene die de zending retourneert. Wij adviseren u uw internationale zending te verzekeren.
Bij uw bestelling ontvangt u een retourformulier. Deze voegt u volledig ingevuld bij uw retourzending. Verstuur uw retourzending, voldoende gefrankeerd naar onderstaand adres.
ClaudiaStrater.com
Zomerdijkweg 5
5145 PK WAALWIJK
THE NETHERLANDS
