MENSEN, MATERIALEN & PRODUCTIE

Bij Claudia Sträter kijken we niet alleen naar ontwerp, kwaliteit en pasvorm, maar ook naar de manier waarop onze collecties worden gemaakt en hoe we als organisatie werken. Onze collecties bestaan uit verschillende materialen en worden op verschillende locaties geproduceerd. Daarom vinden we het belangrijk om steeds beter inzicht te krijgen in onze productieketen, materiaalkeuzes en bedrijfsvoering. Dat helpt ons om gerichter keuzes te maken en informatie over onze producten zo concreet mogelijk te delen.

Op deze pagina lees je welke maatregelen we op dit moment toepassen. Daarbij kiezen we bewust voor feitelijke informatie. Wanneer we iets zeggen over materialen, productie of certificering, willen we duidelijk maken waarop die informatie betrekking heeft en waarop deze is gebaseerd.

PRODUCTIE & ARBEIDSOMSTANDIGHEDEN

Onze collecties worden samen met verschillende producenten en leveranciers ontwikkeld en geproduceerd. Het merendeel van onze productielocaties bevindt zich binnen de Europese Unie. Voor productielocaties buiten de EU werken we voornamelijk met leveranciers waarvan productielocaties worden gemonitord via amfori BSCI.

amfori BSCI is een systeem waarmee bedrijven sociale omstandigheden binnen internationale productieketens kunnen monitoren. Productielocaties kunnen binnen dit systeem worden geaudit op basis van de amfori BSCI Code of Conduct.

Tijdens deze audits wordt onder andere gekeken naar:

• sociale managementsystemen en betrokkenheid van werknemers;
• vrijheid van vereniging en collectieve onderhandelingen;
• het tegengaan van discriminatie, geweld en intimidatie;
• eerlijke beloning;
• werktijden;
• gezondheid en veiligheid op de werkplek;
• het voorkomen van kinderarbeid;
• bescherming van jonge werknemers;
• het voorkomen van onzekere werkgelegenheid;
• het voorkomen van gedwongen arbeid;
• milieubescherming;
• ethisch zakendoen.

Een amfori BSCI-audit is geen keurmerk voor een product, collectie of leverancier. Een audit geeft inzicht in de omstandigheden binnen een specifieke productielocatie en kan aandachtspunten zichtbaar maken die verdere opvolging vragen. Door informatie over onze productielocaties en leveranciers te verzamelen, willen we steeds beter inzicht krijgen in waar en onder welke omstandigheden onze collecties worden gemaakt.

MATERIALEN

Een kledingstuk bestaat vaak uit meerdere materialen. De samenstelling verschilt daarom per artikel.

Op onze productpagina's vermelden we de materiaalsamenstelling van het betreffende kledingstuk. Wanneer een artikel bijvoorbeeld gerecycled materiaal bevat, vermelden we waar mogelijk ook welk percentage van de materiaalsamenstelling hieruit bestaat.

We kiezen daarbij voor specifieke informatie. Zo zeggen we liever dat een artikel bijvoorbeeld een bepaald percentage gerecycled polyester of gerecycled katoen bevat, dan dat we het volledige kledingstuk als ‘duurzaam’ omschrijven. Wanneer voor een materiaal een certificering wordt genoemd, willen we deze alleen gebruiken wanneer duidelijk is op welk materiaal, welk onderdeel van het product en welke productiestap de certificering betrekking heeft.

Hiermee willen we voorkomen dat een eigenschap van één materiaal automatisch wordt toegeschreven aan het volledige product.

PRODUCTINFORMATIE & ONDERBOUWING

Informatie over materialen en productie ontvangen we onder andere via onze leveranciers en productiepartners. Voor claims over bijvoorbeeld gerecyclede of gecertificeerde materialen is het belangrijk dat de onderliggende productinformatie beschikbaar is. Daarom willen we materiaalclaims steeds beter koppelen aan concrete gegevens, zoals:

• het betreffende artikel;
• het materiaal waarop de claim betrekking heeft;
• het aandeel van dat materiaal in het product;
• de beschikbare certificering of documentatie;
• de leverancier of bron van deze informatie.

Door deze gegevens zo specifiek mogelijk vast te leggen, kunnen we informatie op onze productpagina's beter onderbouwen en actueel houden.

HANGERS

Ook bij onze kledinghangers kijken we naar hergebruik en materiaalgebruik. Plastic kledinghangers worden binnen onze organisatie verzameld en waar mogelijk opnieuw gebruikt. Wanneer hergebruik niet mogelijk is, worden de hangers afgevoerd voor recycling. In onze winkels maken we daarnaast gebruik van houten kledinghangers. Deze zijn afgewerkt met een watergedragen lak.

Door hangers meerdere keren te gebruiken, proberen we de materialen die al binnen onze organisatie aanwezig zijn zo lang mogelijk in omloop te houden.

VERPAKKINGEN

Voor onze webshop en winkels maken we gebruik van verschillende soorten verpakkingen. De verzenddozen voor bestellingen via onze webshop zijn gemaakt van 100% gerecycled materiaal.

Voor onze draagtassen gebruiken we, afhankelijk van het type tas, 100% gerecycled PET of FSC-gecertificeerd kraftpapier.

WINKELS

Bij renovaties en verbouwingen van onze winkels kijken we ook naar de technische inrichting van het pand. Onze recent verbouwde winkels zijn voorzien van ledverlichting en een warmtepomp. Wanneer winkels worden vernieuwd, bekijken we welke technische aanpassingen binnen het betreffende pand mogelijk en passend zijn. Ook bij toekomstige verbouwingen willen we deze onderdelen blijven meenemen in de keuzes die we maken voor onze winkelomgeving.

BEDRIJFSVOERING

Ook binnen onze dagelijkse bedrijfsvoering kijken we naar praktische keuzes die we kunnen aanpassen. Voor zakelijke reizen kiezen we bijvoorbeeld waar mogelijk voor de trein. Welke vervoersvorm mogelijk is, hangt daarbij af van de bestemming en de omstandigheden van de reis.

Daarnaast kijken we bij onder andere winkelinrichting, materialen en faciliteiten steeds opnieuw welke keuzes binnen onze organisatie uitvoerbaar zijn. We zien dit niet als een eindpunt. Onze bedrijfsvoering verandert voortdurend en daarmee kunnen ook onze keuzes en maatregelen veranderen.

SAMENWERKINGEN

Naast onze eigen organisatie werken we ook samen met initiatieven buiten Claudia Sträter. Een voorbeeld hiervan is onze samenwerking met de Rotterdamsche Confituur. De confituur wordt gemaakt met biologisch fruit en op ambachtelijke wijze bereid door jongeren met een beperking of afstand tot de arbeidsmarkt.

Met dergelijke samenwerkingen verbinden we onze organisatie aan initiatieven die een concreet sociaal doel hebben.

KLEDING DIE NIET WORDT VERKOCHT

Niet ieder kledingstuk vindt via onze reguliere verkoopkanalen een nieuwe eigenaar. Voor kleding die overblijft, kijken we waar mogelijk naar een andere bestemming. Afhankelijk van de staat en mogelijkheden kan kleding bijvoorbeeld worden verzameld voor een stichting of goed doel of worden aangeboden voor recycling. Welke route mogelijk is, verschilt per product en situatie. Daarom maken we hierover geen algemene claim voor al onze onverkochte kleding, maar bekijken we per situatie welke bestemming mogelijk is.

LANGER GEBRUIK VAN KLEDING

De gebruiksduur van kleding wordt mede bepaald door kwaliteit, onderhoud en hoe lang een kledingstuk daadwerkelijk wordt gedragen. Binnen Claudia Sträter denken we daarom ook na over mogelijkheden die het langer gebruiken van kleding kunnen ondersteunen, zoals reparatie, hergebruik en tweedehands verkoop.

Wanneer we dergelijke diensten daadwerkelijk aanbieden, zullen we hierover concreet communiceren: wat de dienst inhoudt, voor welke producten deze beschikbaar is en onder welke voorwaarden.

Zo maken we onderscheid tussen ideeën die we onderzoeken en maatregelen die al daadwerkelijk zijn ingevoerd.

ONS MATERIAALBELEID

Voor een aantal materialen hebben we binnen Claudia Sträter duidelijke keuzes gemaakt.

We gebruiken geen:

• bont;
• angora;
• exotische huiden.

Voor andere materialen kijken we per artikel naar onder andere de samenstelling en de beschikbare informatie over herkomst en certificering. Wanneer bijvoorbeeld gerecycled katoen, gerecycled polyester of een gecertificeerd materiaal in een product wordt gebruikt, willen we dat zo specifiek mogelijk bij het betreffende artikel benoemen.

Een materiaal of certificering zegt niet automatisch iets over alle eigenschappen van een kledingstuk. Daarom vermijden we brede conclusies over een volledig product wanneer de beschikbare informatie slechts betrekking heeft op één materiaal of onderdeel.

ONZE VOLGENDE STAPPEN

We blijven onze productie, materialen en bedrijfsvoering verder in kaart brengen. Daarbij ligt onze aandacht onder andere op het verbeteren van de productinformatie die we van leveranciers ontvangen en het beter vastleggen van gegevens over materialen, percentages en certificeringen.

We willen steeds specifieker kunnen aangeven waar onze producten van zijn gemaakt en welke informatie daarover beschikbaar is.

Wanneer we nieuwe doelstellingen of maatregelen publiceren, willen we daarbij duidelijk maken:

• waarop de doelstelling betrekking heeft;
• wat het uitgangspunt is;
• wat we willen bereiken;
• binnen welke termijn;
• hoe we de voortgang meten.

Zo willen we onze communicatie stap voor stap concreter en beter controleerbaar maken.