Verklaring van conformiteit Europese toegankelijkheidswet (EAA)
Datum van publicatie: 9 juli 2025
Claudia Sträter streeft ernaar om haar dienstverlening toegankelijk te maken voor iedereen, ongeacht beperking. Zo kan iedereen makkelijk en zelfstandig winkelen in onze webshop. Om dat mogelijk te maken, investeren we in toegankelijke digitale oplossingen.
De European Accessibility Act (EU 2019/882) is een EU-richtlijn die de toegankelijkheid van producten en diensten voor mensen met een beperking moet verbeteren. Sinds de invoering in 2019 is het doel om mensen met een beperking in alle EU-landen beter te laten deelnemen aan de samenleving en arbeidsmarkt, zonder onnodige drempels. Een belangrijk onderdeel hiervan is het verbeteren van digitale diensten. In Nederland is dit geregeld in de Implementatiewet toegankelijkheidsvoorschriften producten en diensten.
Deze verklaring bevestigt dat onze dienst er stapsgewijs naar toewerkt om te voldoen aan de regels en wetten van de EAA. Zo creëren we transparantie voor klanten, toezichthouders en andere belanghebbenden.
Onze webshop en klantenservice bieden consumenten de mogelijkheid om kleding online te bekijken, te bestellen en te retourneren. Voor vragen of ondersteuning is onze klantenservice bereikbaar via e-mail en telefoon.
De webshop kent momenteel nog enkele toegankelijkheidsbeperkingen:
•Toetsenbordnavigatie is op sommige pagina’s niet consistent en niet goed bruikbaar.
•Niet alle elementen voldoen aan de minimale contrastvereisten.
•Bij een aantal afbeeldingen ontbreekt een alternatieve (alt-)tekst.
•Er wordt op dit moment nog geen gebruik gemaakt van ARIA-labels of -rollen, waardoor sommige elementen voor screenreaders minder goed toegankelijk zijn.
•Formulieren hebben niet de juiste labels, waardoor deze voor schermlezers niet goed te herkennen zijn.
•Sommige teksten zijn lastig leesbaar vanwege een klein lettertype.
•Veel titel-attribuutteksten zijn hetzelfde als de tekst of alternatieve tekst, wat leidt tot dubbele informatie voor schermlezers.
Deze tekortkomingen zijn vastgesteld op basis van interne tests met toegankelijkheidstools. Als bestaande dienst zijn we wettelijk verplicht om uiterlijk op 28 juni 2030 aan de geldende toegankelijkheidsnormen te voldoen. Het is ons beleid om deze verbeteringen binnen vijf jaar te integreren in een herontwerp van de website. De site blijft bruikbaar en bereikbaar voor alle klanten. Nieuwe ontwikkelingen of updates worden vanaf dit moment standaard getoetst op toegankelijkheid.
Ontdek je een toegankelijkheidsprobleem op onze webshop? Laat het ons dan weten via de contactgegevens hieronder. Voor vragen over deze verklaring of de toegankelijkheid van claudiastrater.com kun je ook contact met ons opnemen via:
Deze verklaring is voor het laatst gewijzigd op 9 juli 2025.